廠商性質(zhì)：經(jīng)銷商

所在地：上海市

更新時間：2024-06-10

產(chǎn)品簡介：

西門子TP1500觸摸屏上電后進不去系統(tǒng)（當天解決）

可以使用軟件進行恢復出廠設(shè)置的操作。如果不能進行恢復出場設(shè)置或者恢復出場設(shè)置后還是同樣的現(xiàn)象。那就是硬件題。只能送修

故障維修一例：這臺機器是用在可口可樂公司水處理設(shè)備上的，觸摸屏用了三年還非常新，一點灰塵也沒有，可見工作環(huán)境很好。供上24V電源后開機沒有任何反應，檢查電路供電沒有錯誤，監(jiān)測電壓也沒有下降，說明人機界面內(nèi)部沒有短路。開蓋后測量電壓有進入主電源電路，但是沒有變成12V和5V輸出，所以開機后屏沒有任何反應。將電路板翻過來測量時發(fā)現(xiàn)，有顯示水痕腐蝕，電路線路都開路了。修補后試機正常。MP277程序加載不過去、卡死的原因兩種：軟件或者硬件。

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏，其點擊精度下降，光標很難定位。

[故障分析處理]

1）運行觸摸屏校準程序.(開始--設(shè)置--控制面板--聲波屏---Caliberate按鈕)。

2） 如果是新購進的觸屏,請試著將驅(qū)動刪掉,然后將主機斷電5秒鐘開機重新裝驅(qū)動。

3）如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法*修復,你可以反方向（相對與鼠標偏離的方向）等距離偏離校準靶心進行定位。

4）如果聲波屏在使用一段時間后不準,則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機柜,您可以打開上蓋用一塊干的軟布蘸工業(yè)酒精或玻璃清洗液清潔其表面,再重新運行系統(tǒng),注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然后斷電重新啟動計算機并重新校準。

5）觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準,將其清除即可。

9．觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）如果您使用的是聯(lián)想的主機,它里面預裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅(qū)動沖突,請刪除此軟件重新啟動運行校準程序。

2）有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號,請斷電重新啟動計算機并重新校準。

3）可能是觸摸屏驅(qū)動安裝異常,請刪掉驅(qū)動重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)

4）有可能是聲波屏在使用一段時間后,屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋導致不能進行校準,如果您使用的是我公司KA型機柜您可以打開上蓋用一塊干的軟布進行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動計算機并校準。

西門子TP1500觸摸屏上電后進不去系統(tǒng)（當天解決）修復排除流程；

第1步：根據(jù)客戶的故障描述，分析判斷該觸摸屏的可修性。

第2步：客戶寄/送到我公司待檢。

第3步：工程師具體檢測故障點，分析原因，給出處理建議。

第4步：出具檢測報告書給客戶，報告中附有故障點，處理方法，維修價格，所需時間。

第5步：征詢客戶意見，等待客戶確認，同意則進行維修，不同意則原機返回。

第6步：工程師進行故障排除，維修OK, 帶電機測試。

第7步：客戶付款。

第8步：交付客戶使用。

第9步：良好的質(zhì)量跟蹤服務(wù)，故障維修件未修好分文不收